“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
喆·啡酒店秦皇岛人民公园店位于秦皇岛市海港区和平大街17号，地处秦皇岛行政中心及商业中心，紧邻人民公园、人民广场。酒店距离秦皇岛火车站2.9公里，新澳海底世界3公里，秦皇求仙入海处3.4公里，着名的北戴河景区13公里，距离山海关机场仅12公里。
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查看更多评论会员6549：好评
位置方便，房间设施好。
大圣：好评
周末带老婆孩子想到海边，研究了一下秦皇岛和北戴河的旅游攻略，最终决定住在市区，网上看了很多酒店的点评和位置，最终选定喆啡酒店。事实证明选的太对了，距离大众点评上排名前几的海鲜餐厅，都是步行即到，海鲜居，晓捷海鲜，非常好找，酒店后院停车也踏实，前台也很好，房间直接上图，很干净，很满意！
良品：好评
酒店不错，以前住过，以后还会选择