8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
喆·啡酒店秦皇岛人民公园店位于秦皇岛市海港区和平大街17号，地处秦皇岛行政中心及商业中心，紧邻人民公园、人民广场。酒店距离秦皇岛火车站2.9公里，新澳海底世界3公里，秦皇求仙入海处3.4公里，着名的北戴河景区13公里，距离山海关机场仅12公里。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6549：好评
位置方便，房间设施好。
大圣：好评
周末带老婆孩子想到海边，研究了一下秦皇岛和北戴河的旅游攻略，最终决定住在市区，网上看了很多酒店的点评和位置，最终选定喆啡酒店。事实证明选的太对了，距离大众点评上排名前几的海鲜餐厅，都是步行即到，海鲜居，晓捷海鲜，非常好找，酒店后院停车也踏实，前台也很好，房间直接上图，很干净，很满意！
良品：好评
酒店不错，以前住过，以后还会选择